Dnes

  • Úterý 29. listopadu 2022
  • Svátek má Zina

Ústecké turistické centrum prošlo kontrolou. Mystery shopper ho ohodnotil pozitivně

18. 08. 2022

zdroj fota: oficiální web Turistického centra v Ústí nad Labem

Ústí nad Labem  – Informační středisko města Ústí nad Labem získalo výborné hodnocení, prošlo v mystery shoppingu. Skrytý zákazník hodnotil první dojem, interiér či vybavenost.

Turistická informační centra napříč republikou byla podrobena drobnohledu.  Asociace turistických informačních center zajistila ve spolupráci s agenturou CzechTourism rozsáhlé ověření kvality nabízených služeb.

Vyškolený mystery shopper hodnotí infostředisko z pohledu běžného zákazníka. Hlavními sledovanými oblastmi jsou značení informačních center a otevírací doba, exteriér, první dojem zákazníka, interiér a vybavenost, pracovník, ale i subjektivní dojmy zákazníka.

Informační středisko města Ústí nad Labem, které se nachází na Mírovém náměstí získalo při kontrole, která proběhla poslední červencový víkend, výborné hodnocení.

Autor: redakce